Sistema de Gestión de Calidad para mejorar acceso a la justicia en Chaparral

El Proyecto de Acceso a la Justicia de USAID lanzó el proyecto de Sistema de Gestión de Calidad ISO 9001 (SGC) que mejorará el acceso a la justicia de habitantes del municipio de Chaparral en Tolima y cumplirá los siguientes objetivos: 1) contribuir a un mayor nivel de efectividad en los procesos judiciales, 2) asegurar el acceso a la justicia para todos los usuarios, 3) lograr un alto nivel de calidad en el servicio de las dependencias judiciales, y 4) lograr mayor capacidad de respuesta por parte de los funcionarios a las necesidades de los usuarios del sistema judicial del municipio.

Esta iniciativa de USAID responde a una necesidad identificada en el plan de desarrollo de la Rama Judicial colombiana de “consolidar el SGC para el avance de la gestión judicial de despachos judiciales y centros de servicio y apoyo judicial” (Plan Sectorial de Desarrollo de la Rama Judicial, 2011/14, pág. 87), y es el segundo que USAID desarrolla en SGC. El primero lo está actualmente implementando en Cartagena y El Carmen de Bolívar, departamento de Bolívar, que inició ejecución en febrero de 2014.

La iniciativa en Chaparral inició formalmente su ejecución el pasado 4 de noviembre y terminará implementación en octubre del 2015. A la reunión atendieron 32 personas, entre otros, el Comité Local de Justicia (CLJ), el Magistrado del Consejo Superior de la Judicatura, la Presidenta  de la Sala Administrativa del Consejo Seccional de la Judicatura (CSJ), jueces, servidores públicos, la Secretaria de Gobierno Municipal, el Asesor Étnico de la Alcaldía de la Alcaldía, el Coordinador de la Casa de Justicia de Chaparral y el equipo técnico del proyecto de Sistemas de Gestión de Calidad de la Universidad de Ibagué, socio estratégico de AJA en el Sur de Tolima para la ejecución de la iniciativa.

Fuente: Prensa USAID